Climatización, bombas de calor e instalaciones técnicas de edificios: mantenimiento anual que se recuerda solo

Qué nos escriben las empresas de instalaciones técnicas

«Necesitamos un mantenimiento anual periódico con notificación e historial en cada equipo». «Un módulo de planificación para los técnicos, para que el coordinador no tenga que llamar a todos». «Tenemos una red de empresas de servicio externas y necesitamos pasarles las órdenes». «Llevamos la contabilidad en Pohoda».

Qué hace Alunova al respecto

Mantenimiento anual con recordatorio

En cada unidad configura un intervalo. Antes de la fecha, Alunova envía un correo electrónico al coordinador y al cliente, crea la oportunidad en Raynet y pone la orden en la cola del planificador. El historial de servicios se queda con el equipo aunque cambie la persona de contacto por parte del cliente.

Planificación de técnicos y desplazamiento

Calendario con arrastrar y soltar de fechas, control de conflictos y ausencias, cálculo del desplazamiento desde la ubicación base del equipo. Dos etapas, por ejemplo montaje y electricidad, se planifican en paralelo.

Empresas de servicio externas

Un equipo subcontratado funciona en Alunova como cualquier otro equipo: recibe la orden, recorre el asistente, hace firmar el informe. Usted ve el estado y el informe en la oportunidad en Raynet.

Informe con firma y fotos

Fotografías de la placa de la unidad y del estado tras el servicio, valores medidos como campos personalizados, firma del cliente en la pantalla, PDF por correo electrónico.

Contabilidad

Conexión con Pohoda a través de la plataforma de integración de ALUnico, normalmente 2–4 jornadas.

Cómo es el informe

Informe de servicio de climatización: identificación de la unidad, operaciones realizadas según la lista de comprobación, valores medidos, materiales, firma. Le enviamos una muestra de una instancia en producción si lo solicita.