Cómo se realiza la implantación: cinco pasos, piloto en tres semanas

01 Consulta inicial gratuita

30 minutos en línea sobre sus órdenes. Repasamos cómo funciona hoy el servicio, dónde se pierde tiempo y qué fases tiene en Raynet. El resultado es una oferta orientativa con el alcance de la implantación y el plan de licencia.

02 Análisis y configuración

En 1–2 jornadas mapeamos los tipos de oportunidad, las fases, los pasos del asistente para el técnico, las fotografías obligatorias, los informes y las notificaciones. Creamos su instancia con base de datos propia y configuramos los flujos de trabajo. Usted aporta el logotipo, las plantillas de documentos y la lista de técnicos y equipos.

03 Conexión con Raynet y plantillas

Conectamos la instancia a su Raynet (Professional o superior con API): webhooks, sincronización de la lista de precios, los campos personalizados y los usuarios, mapeo de fases. Preparamos las plantillas de informes PDF y correos electrónicos con su identidad. La posible conexión con el sistema contable se resuelve como paso independiente; con Pohoda, normalmente 2–4 jornadas.

04 Piloto

Dos o tres técnicos y un coordinador trabajan en Alunova en real con órdenes reales. La formación se realiza en línea o en sus instalaciones. Tras la primera semana ajustamos los pasos del asistente y las plantillas según lo que se haya visto en campo.

05 Puesta en producción y soporte

Añadimos al resto de técnicos y acordamos las reglas de notificaciones y mantenimiento preventivo. Soporte por correo electrónico y, en los planes superiores, también por teléfono, según los tiempos de respuesta de la página de precios. Recibe las actualizaciones de la aplicación de forma continua; su instancia funciona en la infraestructura de ALUnico en la UE.

Qué necesitamos de usted

• acceso a Raynet para la cuenta de integración,
• la lista de técnicos, equipos y sus horarios laborales,
• sus plantillas de informes o un boceto de ellas,
• dos o tres oportunidades reales para el piloto.