Política de privacidad

Responsable del tratamiento

ALUnico s.r.o., Nad Šárkou 2044/10, 160 00 Praha 6, IČO (n.º de identificación) 24836672 (en adelante, «el responsable»). Contacto: [email protected], +420 735 890 220.

Qué datos tratamos y por qué

Formulario de solicitud y correo electrónico. Nombre y apellidos, correo electrónico corporativo, teléfono, empresa, número de técnicos, CRM y ERP utilizados, sector y texto del mensaje. Finalidad: gestión de la solicitud, concertación de una demo y preparación de la oferta. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1, letra b) del RGPD) e interés legítimo del responsable en comunicarse con clientes potenciales (art. 6.1, letra f) del RGPD). Los datos del formulario se guardan como lead en el CRM Raynet.

Visitas a la web. Medimos la web con la herramienta Umami, operada en la infraestructura del responsable en la UE. La herramienta no guarda cookies ni recopila datos que permitan identificar a una persona concreta; la dirección IP se utiliza solo para distinguir de forma anónima las visitas y no se almacena. Base jurídica: interés legítimo en el funcionamiento y la mejora de la web.

Registros técnicos. El servidor registra la dirección IP, la hora, la página solicitada y el tipo de navegador para garantizar la seguridad y el funcionamiento de la web. Conservación: 30 días.

Plazo de conservación

Los datos de la solicitud los conservamos durante la negociación del proyecto y, posteriormente, 3 años desde la última comunicación si no se llega a firmar un contrato; después los eliminamos o anonimizamos. Los datos de los socios contractuales los conservamos durante la vigencia del contrato y los plazos legales.

Destinatarios y encargados del tratamiento

RAYNET s.r.o. (operador del CRM Raynet, servidores en la UE), el proveedor de alojamiento de la infraestructura del responsable en la UE, el proveedor de servicios de correo electrónico. No transferimos datos fuera de la UE/EEE.

Cookies

La web no utiliza cookies publicitarias ni analíticas. El vídeo incrustado se carga solo tras hacer clic; solo entonces el proveedor del vídeo (YouTube o Vimeo) puede guardar sus propias cookies según sus normas.

Sus derechos

Derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y derecho de oposición al tratamiento basado en el interés legítimo. Envíe su solicitud a [email protected]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina checa de Protección de Datos Personales (ÚOOÚ, uoou.gov.cz).

Tratamiento en la aplicación Alunova

Los datos de las instancias de la aplicación Alunova (órdenes, contactos de los clientes de nuestros clientes, firmas, fotografías) los trata ALUnico como encargado del tratamiento por cuenta del cliente, sobre la base de un contrato de encargo del tratamiento de datos personales. Esta política no se aplica a ellos; el responsable es siempre el cliente que utiliza la instancia.

Cambios

Podemos actualizar esta política; es válida la versión publicada en esta página. Última actualización: 3 de septiembre de 2026.