Funkcje
Funkcje Alunovy: od zaplanowania po raport
Pięć modułów jednej aplikacji: technik w terenie, planowanie i dyspozytornia, protokoły z e-podpisem, ewidencja urządzeń i ewidencja czasu pracy. Wszystkie pracują nad szansą sprzedaży w Raynecie.
Alunova to jedna aplikacja z dwoma interfejsami. Technik pracuje na telefonie lub tablecie w kreatorze zlecenia krok po kroku. Dyspozytor i kierownictwo pracują w panelu administracyjnym na komputerze: planer, kalendarz, pulpit, ewidencja urządzeń, raporty. Obie strony widzą to samo zlecenie i obie zapisują do tej samej szansy sprzedaży w Raynecie.
Co potrafi każda z części, znajdziecie na stronach modułów poniżej. Każda funkcja w przeglądzie jest w aplikacji gotowa i wdrożona u klientów; to, co dopiero przygotowujemy, jest oznaczone etykietą.
Jak moduły łączą się ze sobą
- Planowanie zakłada zlecenie do szansy sprzedaży i przydziela je zespołowi oraz terminowi.
- Technik w terenie przechodzi kroki kreatora: identyfikacja urządzenia, materiały, zdjęcia, protokół, podpis.
- Protokoły generują PDF, wysyłają go klientowi i zapisują jako załącznik szansy sprzedaży.
- Ewidencja urządzeń pamięta, co było serwisowane, i przypomina o serwisie prewencyjnym.
- Ewidencja czasu pracy i raporty sumują czas pracy, dojazdu i przerw w dane do płac i fakturowania.
Technik w terenie: zlecenie w telefonie od przyjazdu po podpis
Technik otwiera zlecenie na telefonie lub tablecie, przechodzi kreator krok po kroku i daje klientowi do podpisu na ekranie. Biuro niczego nie przepisuje.
Wkrótce instalacja na ekranie telefonu
Więcej →
Planowanie i dyspozytornia: kalendarz, kolizje, dojazd
Dyspozytor widzi zlecenia, zespoły i terminy w jednym kalendarzu. Przeciąga zlecenie na inny dzień, a aplikacja pilnuje kolizji, nieobecności i czasu pracy oraz powiadamia klienta i technika.
Więcej →
Protokoły: PDF z Waszego szablonu, podpisane na ekranie
Każdy etap ma własny protokół: przyjęcia, diagnostyki, realizacji, przekazania, przeglądu. Klient podpisuje go na ekranie, otrzymuje e-mailem, a kopia leży przy szansie sprzedaży w Raynecie.
Więcej →
Ewidencja urządzeń i serwis prewencyjny
Karta urządzenia z numerem seryjnym, gwarancją, adresem i historią serwisów. Etykieta QR na maszynie, import z Excela i serwis prewencyjny, który sam przypomina się dyspozytorowi, klientowi i w Raynecie.
Więcej →
Ewidencja czasu i raporty: czas pracy, dojazdu i przerw
Stoper w zleceniu, nieobecności w kalendarzu, raport per technik, czynność i zlecenie. Dane do płac i fakturowania do XLSX lub PDF bez przepisywania.
Więcej →Może Was zainteresować
Pokażemy Państwu Alunovę na Państwa zleceniach
30 minut online. Proszę przygotować dwa–trzy realne przypadki — przejdziemy je od zaplanowania po protokół w Raynecie.